“想咨询下，办理这个证件需要什么材料？”
“除了复印这些，还需要什么其他证件？”
“我的业务今天能办完吗？”
……
“只进一扇门、可办百家事”，政务服务大厅是面对企业和群众最直接的窗口。当前，政务大厅窗口办理的业务多种多样，需要外接身份证读卡器、社保卡识读器、扫码设备、高拍仪、签字板、摄像头和打印机等多种设备。如果这些设备操作复杂、维护困难，不仅大量占用操作员办公空间，还将降低办事效率。
传统单片机设备已经无法满足日益复杂的应用场景，性能稳定、多功能合一的设备应用将是大势所趋。湖南邦国信息科技有限公司（简称“邦国科技”）携手麒麟软件共同打造了基于银河麒麟操作系统的政务智能交互解决方案。
本方案主体产品基于“面对面可视化感知”服务理念，采用复合机设计，整合了多款设备，终端配置15.6寸主、副两张高清触摸显示屏，集成IC卡与身份证读卡器、文件拍摄仪、双目摄像头、指纹仪、一二维码识读器、热敏打印机等模块。使用HID协议与操作员电脑进行通讯，OS内异步处理机制，通过内部程序对接所有外设功能，且支持跨平台使用。可作为办公电脑外设拓展终端，或可用于独立部署软件应用。
• 运行于银河麒麟桌面操作系统V10之上，具备高性能、高可用、弹性拓展、灵活、安全、易用等特点。
• 全国产CPU架构平台支持。
• 采用HID通讯协议与客户的电脑通讯，高性能且稳定。
• 简化业务经办窗口外设，优化办公环境，功能全面，高效便捷。
本方案可广泛应用于政务、社保等柜面式或一体化业务场景。如政务大厅的经办窗口，完成窗口的叫号、评价、读卡、指纹、身份认证、资料采集等工作。
场景一：某政务大厅业务窗口受理
建设内容：设备集成客户政务大厅的叫号系统及好差评系统。
案例价值：客户使用智能交互终端当作外设，不需要额外采购叫号系统和好差评系统，通过设备集成到银河麒麟操作系统上，成本大大降低。
场景二：客户现场办理业务
建设内容：获取设备状态、操作员登录、身份证读取、社保卡读取、扫码、获取指纹信息、好差评、设备端显示PDF、手写签名、主副摄像头拍照、人证比对。
邦国科技多年来与麒麟软件紧密合作，持续推动全系产品适配互认证及联合解决方案打造。未来，双方将继续加强在政府行业的深度合作，打造更安全、更稳定、更高效、更易用的国产化自主创新生态链，助力数字政府建设，使群众、企业办事更加便利。
伙伴介绍
湖南邦国信息科技有限公司是一家基于智能终端与数字化发展为一体的物联网科技公司。公司成立于2016年，总部位于湖南省长沙市。公司拥有成熟的软、硬件产品研发体系，始终专注于智能终端产品和数字化平台的研发与运营，致力于为医保、社保、卫生、政务、交通、金融、零售等领域提供集成化的产品、服务及整体解决方案。
