群晖 Synology 硬盘的硬盘重新识别次数增加。我该怎么办？ 四川 成都 科汇科技 群晖 synology 分销商 授权代理商 IT服务商 nas 火绒 终端安全 企业级杀毒
症状
如果硬盘的硬盘重新识别次数不断增加则可能会出现以下某些症状
硬盘重新识别次数显示非0值。
进入存储管理器> HDD/ SSD 。
选择可疑的故障硬盘。
单击健康信息。
查看统计数据部分以了解硬盘重新识别次数。
系统会向您发送硬盘重新识别IDNF 错误警报。
在 DSM 桌面上查看电子邮件或通知。
查找警报消息。
环境
DSM 6.2 至 7.2 1
解决方案
查看硬盘重新识别次数图表
监控硬盘重新识别次数是否增加。
进入存储管理器> HDD/ SSD 。
选择可疑的故障硬盘。
单击健康信息。前往历史记录>硬盘密钥信息。
查看硬盘重新识别次数图表。
如果计数增加请参阅交换硬盘以进行测试部分以执行更多测试。
如果计数稳定请继续监控硬盘。硬盘可能已移除然后重新插入导致发生轻微增加。
交换硬盘以进行测试
检查问题是与硬盘还是与硬盘插槽有关。
对于高可用性集群中的型号
卸下并更换可疑的故障硬盘。
继续监控硬盘重新识别次数。
如果计数增加则问题可能与硬盘插槽有关。建议您备份所有数据并更换Synology NAS。
如果计数稳定则问题可能与刚更换的可疑故障硬盘有关。
对于单槽式型号
备份所有数据。
关闭Synology NAS。
卸下可疑的故障硬盘2并将其更换为状态良好的兼容硬盘。
将Synology NAS开机。
安装 DSM。
创建新的存储池和存储空间。
将备份的数据还原到存储池和存储空间。
进入存储管理器> HDD/ SSD 。
选择状态良好的兼容硬盘进行检查。
单击健康信息。前往历史记录>硬盘密钥信息。
查看硬盘重新识别次数图表。
如果计数增加则问题可能与硬盘插槽有关。建议您备份所有数据并更换Synology NAS。
如果计数稳定则问题可能与刚更换的可疑故障硬盘有关。
对于多槽式型号
确保所有存储池都处于良好状态。
关闭Synology NAS。
卸下怀疑发生故障的硬盘2并将其插入可正常工作的空硬盘插槽中。如果Synology NAS上没有空硬盘插槽请将该硬盘更换为同一Synology NAS上另一个状态良好的硬盘。
将Synology NAS开机。
进入存储管理器> HDD/ SSD 。
对可疑故障硬盘以及可疑故障硬盘插槽中状态良好的硬盘执行以下操作
选择要检查的硬盘。
单击健康信息。前往历史记录>硬盘密钥信息。
查看硬盘重新识别次数图表
如果可疑故障硬盘的计数增加则问题可能与硬盘有关。建议更换硬盘以避免可能的数据丢失。可以参阅更换故障硬盘部分以了解更多信息。
如果可疑故障硬盘插槽中状态良好的硬盘计数增加则问题可能与硬盘插槽有关。建议您备份所有数据并更换Synology NAS。
对于扩充设备
确保所有存储池都处于良好状态。
关闭Synology NAS。
卸下怀疑发生故障的硬盘2并将其插入可正常工作的空硬盘插槽中。如果扩充设备上没有空的硬盘插槽请将硬盘更换为扩充设备上其他状态良好的硬盘。
将Synology NAS开机。
进入存储管理器> HDD/ SSD 。
对可疑故障硬盘以及可疑故障硬盘插槽中状态良好的硬盘执行以下操作
选择要检查的硬盘。
单击健康信息。前往历史记录>硬盘密钥信息。
查看硬盘重新识别次数图表
如果可疑故障硬盘的计数增加则问题可能与硬盘有关。建议更换硬盘以避免可能的数据丢失。可以参阅更换故障硬盘部分以了解更多信息。
如果可疑故障硬盘插槽中状态良好的硬盘计数增加则问题可能与硬盘插槽或扩充设备电缆有关。建议更换扩充设备电缆并继续监控硬盘重新识别次数。
更换故障硬盘
对于没有数据保护的 RAID 类型
备份所有数据。
关闭Synology NAS。
卸下并更换故障硬盘。
将Synology NAS开机。
如果Synology NAS为单槽式型号请安装 DSM。
创建新的存储池和存储空间。
将备份的数据还原到存储池和存储空间。
对于带数据保护的 RAID 类型
卸下并更换故障硬盘。 然后修复存储池。
注意
对于 DSM 7.2.1 或以上版本请检查存储管理器> HDD/ SSD中显示的硬盘状态以确定硬盘是否需要更换。
如果存储池未处于良好状态请先按照存储池下显示的建议解决问题。
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