目的

本文提供了错误信息（“更新文件失败。文件可能已损坏。”或“无法验证.pat 文件的证书。”）的可能原因以及如何解决这些问题。

解决方案

DSM 更新文件损坏：.pat 更新文件在下载或保存到客户端计算机时可能已损坏。请从 Synology 下载中心重新下载.pat 文件，并检查下载的文件是否与网站提供的 MD5 校验和相同。您可以使用其他 MD5 校验工具或执行。

以下步骤：

1. 将.pat 文件上传到File Station。

2. 右键点击.pat 文件并选择属性。

3. 转到MD5字段并点击计算。

4. .pat 文件的 MD5 应与官方网站上的相同。

需要 DSM 7.0.1：对于以下情况，必须先安装DSM 7.0.1。

如果您通过控制面板 > 更新和还原从 DSM 6.2.4 更新 2 或更低版本手动更新到 DSM 7.1 或更高版本。

如果您在 Synology NAS 上进行 DSM 7.1 或更高版本的全新安装，但在Web Assistant或Synology Assistant中显示的版本是 DSM 6.2.2 或更低版本。

如果您将驱动器从运行 DSM 7.1 或更高版本的源 NAS 迁移到目标 NAS，而目标 NAS 中在Web Assistant或Synology Assistant中显示的 DSM 版本是 DSM 6.2.2 或更低版本。 

内存模块故障：内存模块可能已损坏。手动移除自行安装的内存模块，并按照 本教程中的说明进行内存测试。

驱动器不兼容：您可能使用了不兼容的驱动器或不在 Synology 产品兼容性列表上的驱动器。请用列表上的驱动器替换，以确保系统稳定性。

系统分区太小，无法解压更新文件：如果您的 Synology 产品从非常旧的 DSM 版本升级，或者驱动器从旧的 Synology 设备型号移动到当前型号，您可能会遇到此问题。要解决此问题，请联系 Synology 技术支持。

注意：

1.仅将一个空的备用驱动器插入目标 NAS 并安装 DSM 7.0.1。安装后，关闭 NAS，用源 NAS 的驱动器替换备用驱动器，然后打开目标 NAS 以安装与源驱动器相同的 DSM 版本。

四川 群晖 synology 成都 NAS存储 代理分销服务商 科汇科技

一、NAS品类：

NAS网络储存器，网络存储服务器，存储服务器，NAS ，网络存储服务器，群晖NAS网络存储，synology nas ,网络附加存储, nas存储器, nas服务器，晖nas网络存储 群晖存储服务器 群晖服务器代理，企业级网络存储器，网络存储器，NAS云存储，网络存储池，私有云存储 存储nas成都，群晖企业级nas, 非结构化数据的存储、管理和保护，网络服务器，NAS网络储存器

二、场景：

网盘：企业版网盘

企业云盘，企业网盘（协作网盘，企业网盘，协同网盘，协作云盘，专业网盘，团队协用云盘，文件共享协作，多人协作云盘，多人协作网盘，支持协作的网盘，多人网盘，网盘协作，支持协作的网盘，网盘存储，私有网盘。

网盘多用户，网盘服务器，多用户网盘，云盘协用办公，文件服务器，ISCS挂载，校园存储nas,

备份一体机

集中存储解决方案：

近线存储打造了一个用于备份增量数据的温数据层，作为热数据和冷数据之间的"中转站"

群晖常见售后客服：

不建议群晖维修。建议新购替代机型更有保障，群晖保修需知：

免费提供以下群晖技术支持服务：

查询群晖质保期，查询是否为水货，查询是否为国行，查询还有多久过保，群晖保修多久

群晖保外免费检测 系列号查询是否过保，系列号查询是否在保，

不建议群晖维修、不建议群晖维修、不建议群晖维修，群晖技术支持电话400，群晖售后电话400，群晖官网客服电话，群晖手机app官方下载，synology群晖科技官网，群晖nas外网访问，群晖下载中心，黑群晖白群晖区别，群晖400电话提供技术支持吗？synology400电话，群晖nas客服电话，群晖服务电话， 群晖400技术支持，群晖保修怎么查，群晖助手，成都群晖售后，成都群晖维修点，群晖成都技术中心，成都群晖维修，群晖维保 ，群晖维保服务

黑群晖不提供技术服务 黑群晖无技术服务 不支持黑群晖洗白 ，黑群晖无法升级，易丢失数据，黑群晖迁移数据

建议用白群晖，ds1515无法开机，ds1515+ 点不亮，群晖数据迁移，群晖1515+ 无法点亮 ，群晖企业级nas-支持SMB/FTP/NFS-兼容企业原有账号

建议新购替代机型更够保障，成都群晖本地服务商，成都群晖服务器总代理，成都群晖synology体验中心，，成都群晖总代，成都群晖总代理，成都群晖代理内存条，成都群晖NAS，群晖科技股份有限公司

。

数据恢复服务

群晖中了勒索病毒的恢复， 勒索病素解密，群晖nas中了勒索病毒怎么办，群晖服务器被勒索病毒攻击了怎么办，国内主流NAS服务器遭勒索病毒攻击 根治方案，encrypted勒索病毒对群晖NAS服务器的攻击，防勒索解决方案，

服务器数据恢复、raid数据恢复、nas数据恢复、希捷数据恢复、西数硬盘恢复、Seagate数据恢复、WD数据恢复、群晖硬盘数据恢复、群晖数据恢复，开盘，服务器raid阵列恢复，数据库修复，群晖数据恢复，群晖硬盘修复，群晖误删文件如何恢复，成都群晖维修点，

群晖与OA集成，实现单点登录，已有成功案例，需要付费二次开发解决。如：泛微 ecology9

加密软件： 绿盾 防止文件外发。

群晖机型及配件型号

4.1-2022年群晖在售机型及配件:

配件：VMMPRO-3NODE-S1Y ，VMMPRO-7NODE-S1Y ，VMMPRO-3NODE-S3Y ，VMMPRO-7NODE-S3Y,SYNOLOGY/网络存储扩展柜RX1217SAS,2022系列：

4.2-群晖历史机型

24系列，DS224+，

23系列：：ds923+、RX1223RP、RS2423PR+、RS2423+

22系列：rs822+,rs822rp+，ds3622xs+，fs2500，hd6500 ，RX6022sas，DS1522+,DX1222、RX1222sas，DS2422+

21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，RX1217RP、RS1221+ ,RS2821RP+,RS2818RP,ds1621+，ds1821+，rs1221+,FX2421、UC3400

20-系列：DS1520+、DS420j、 DS120j、DS220j

19-系列：ds1019+、 RS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、SA3600／SA3200D／FS3600、RS1619XS+

18-系列:FS1018、RS3618xs、rS3618xs+，DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；DS918，DS1618+、RX418

17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、rx1217,RX1217sas、RX2417sas、RX1217、DX517

16-系列：

RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、RS3614xs+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；·

15-系列:

RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+、DX1215、RX415、RXD1215sas；

14-系列:

RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14、RX1214、RX1214RP；

13-系列:

RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413、DS213、DS213j、DS213air、DX213、DX513、RX1213sas；

12-系列:

DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；

11-系列：

DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411

RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP),DS411+Ⅱ，DS411+，DS411，DS411slim，DS411j

10-系列：

DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410，DS110j，DS410，DS410j、DX510

09-系列：

DS409+、DS409、DS409slim

ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4；

早期系列：ds-101 ；

BeeStation for Desktop 系列:BST150-4T

群晖配件：

电源：PSU 350W-RP Module_1

风扇：FAN 92*92*25_1, 摄像头：tc500,tb500

硬盘：SVN3400—400G，sat5210-480G,HAS5300-16TB，HAT3300-12T

内存：d4ec-2666-8G,D4ES02-4G

网卡：e10g21-f2(群晖万兆光卡，双口光卡）

适配器：USB station 2

钥匙：群晖钥匙、群晖硬盘钥匙、群晖硬盘托架钥匙、群晖硬盘仓钥匙、群晖nas钥匙、群晖内六角钥匙、原装仓门钥匙、硬盘仓锁钥匙

路由器：RT1900ac

网络硬盘录像机：VS80、VS360HD、VS240HD、VS960HD、VS600HD、DVA1622、DVA3221

群晖网卡、群晖万兆网卡、群晖内存、群晖电源、群晖电源线，群晖电源适配器100W EA11011D-120、群晖主板 M2D17 ，synology 群晖监控许可证，群晖16TB硬盘，hat5300-8T, rks1317,E10G1-F2. X520DA1，Synology群晖内存条原装D4NESO-2666，Synology/群晖 企业级 M.2 NVMe SSD 400G

需要群晖硬盘钥匙的型号：DS3622xs+, DS3617xsII, DS3617xs, DS3615xs, DS3018xs, , DS2419+II, DS2419+, DS2422+，DS2415+, DS2015xs, DS1823xs+, DS1821+, DS1819+, DS1817+, DS1817, DS1815+, DS1813+, DS1621xs+, DS1621+, DS1618+, DS1517+, DS1517, DS1515+, DS1515, DS1513+, DS718+, DS716+II, DS716+, DS715, DS215+, DS214+, DVA3221, DVA3219, DX1222, DX1215II, DX1215, DX517, DX513、DS620slim、DS918+, DS418, DS418play、DS1522+, DS1520+, DS1019+, DS923+, DS920+, DS723+, DS720+, DS423+, DS420+, DVA1622、 RS1619xs+, RS1221RP+, RS1221+, RS1219+, RS822RP+, RS822+, RS820RP+, RS820+, RS819, RS818RP+, RS818+, RS422+, RX418、 RS816, RS815RP+, RS815+, RS815, RS814RP+, RS814+, RS814, RS217, RS214, RX415

五、群晖代理体系：

synology群晖全国总代理、synology群晖国代，synology群晖分销总代理，synology群晖总代理，synology群晖总分销商、synology群晖授权经销商、synology群晖官方代理商，群晖增值值代理商，群晖企业方案商 ），群晖四川总代理，群晖成都总代理，群晖四川代理，成都群晖synology体验中心，成都群晖服务器总代理，成都群晖售后，成都群晖总代，成都群晖代理内存条

成都群晖NAS，成都群晖维修，成都群晖维修点，群晖成都技术中心，群晖科技股份有限公司

NAS网络存储友商：

爱速特 asustor ，威联通 qnap ,铁威马 terra-master,

群晖nas怎么选，成都 synology，四川 群晖，群晖710，成都群晖售后，群辉NAS，群晖nas暴露在公网安全吗

群晖服务区域

省级：四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖

四川synology: 成都群晖 德阳群晖 绵阳群晖，攀枝花群晖，西昌群晖，雅安群晖，内江群晖，资阳群晖，南充群晖，眉山群晖，乐山群晖，自贡群晖 泸州群晖 广元群晖 遂宁群晖 宜宾群晖 广安群晖 达州群晖 雅安群晖 巴中群晖 资阳群晖 攀枝花群晖 凉山彝族自治州群晖 甘孜藏族自治州群晖 阿坝藏族羌族自治州群晖，成都群晖

贵州群晖：贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖

重庆群晖 合川群晖 南川群晖 潼南群晖 铜梁群晖 长寿群晖 璧山群晖 荣昌群晖 綦江群晖 大足群晖 武隆群晖 垫江群晖 奉节群晖 丰都群晖 城口群晖 巫溪群晖 云阳群晖 酉阳群晖 巫山群晖 梁平群晖 彭水群晖 秀山群晖 石柱群晖 开县群晖

云明群晖： 昆明群晖、曲靖群晖、玉溪群晖、 保山群晖 、昭通群晖 、丽江群晖 、普洱群晖、 临沧群晖。文山壮族苗族自治州（文山群晖） 、红河哈尼族彝族自治州（红河群晖） 、西双版纳傣族自治州、（西双版纳群晖） 楚雄彝族自治州（楚雄群晖）、 大理白族自治州（大理群晖）、 德宏傣族景颇族自治州（德宏群晖）、 怒江傈僳族自治州（怒江群晖）、 迪庆藏族自治州（迪庆群晖）

群晖保内免费维修支持。

nas 群晖成都技术中心群晖，成都群晖nas 成都群晖体验中心，成都群晖synology体验中心，成都群晖体验中心，成都群晖售后，成都群晖 总代理，成都群晖技术，成都群晖nas、成都群晖有实体店、群晖官方网站、群晖成都代理，群晖nas 成都群晖技术QQ群 四川群晖群晖体验中心 群晖成都技术中心 群晖成都体验店 synology成都，群晖技术支持 群晖存储盘， 群晖成都体验店地址。群晖成都供应商。

四川群晖NAS存储代理商,成都群晖NAS分销

成都科汇科技有限公司 — 专业数据备份服务商

无论您的IT架构是本地化、云端、还是混和云都能提供一站式数据备份方案。

京东群晖synology 天猫群晖 线下代理技术咨询服务

四川成都群晖官方授权核心代理商（企业级服务商）

四川成都群晖synology解决方案中心

四川成都群晖synology体验中心

四川成都synology群晖线下实体店

四川成都群晖synology售后技术中心

四川成都群晖synology官方授权专卖店

成都科汇科技有限公司 （20年 行业存储经验）

地址：成都市人民南路四段1号时代数码大厦18FA5

电话：400-028-1235

手机：18081950517 （微信同号）