火绒终端安全 成都代理商 成都科汇科技有限公 实施的 火绒终终端安全在 口腔医院 的应用 解决方案
一、引言
在数字化浪潮的推动下，口腔医院的信息化建设不断深入，各类业务系统广泛应用，极大地提升了医疗服务的效率与质量。然而，随之而来的是日益严峻的网络安全挑战。口腔医院存储着大量患者的敏感信息，如病历、影像资料、个人身份信息等，这些数据一旦遭到泄露或破坏，将给患者和医院带来巨大的损失。同时，医院的业务连续性也至关重要，任何系统中断都可能影响正常的医疗服务，危及患者的健康。
火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 作为一款面向企业的终端安全解决方案，旨在为口腔医院提供全方位的安全防护，确保医院信息系统的稳定运行和数据安全。本文将深入探讨口腔医院在信息安全方面面临的问题，以及火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 如何针对性地解决这些问题。
二、口腔医院面临的安全问题
（一）病毒与恶意软件威胁
- U 盘传播风险：口腔医院内，医护人员常使用 U 盘在不同计算机之间传输患者病历、影像资料等数据。然而，U 盘极易成为病毒传播的载体。一旦 U 盘感染病毒，在接入医院计算机时，病毒可能迅速扩散，感染其他终端设备，导致数据丢失、系统瘫痪等严重后果。例如，一些勒索病毒通过 U 盘传播，加密患者病历文件，要求医院支付高额赎金才能恢复数据。
- 网络下载风险：医院工作人员在浏览互联网时，可能不慎下载恶意软件。部分恶意软件伪装成正常的软件或文档，欺骗用户下载安装。这些恶意软件可能窃取患者信息、破坏系统文件，甚至控制医院的计算机，将其作为僵尸网络的一部分发动攻击。
（二）系统漏洞隐患
- 老旧系统未及时更新：口腔医院中存在部分老旧设备，其操作系统可能仍为 Windows XP、Windows 7 等。这些系统微软已停止更新迭代，存在大量未修复的漏洞。黑客可利用这些漏洞入侵医院系统，获取敏感信息或植入恶意软件。例如，心脏滴血漏洞（Heartbleed）曾影响大量使用 OpenSSL 的系统，包括部分医院的信息系统，黑客可通过该漏洞窃取敏感数据。
- 新系统补丁滞后：即使是较新的操作系统和软件，若未及时安装安全补丁，也容易受到攻击。医院的业务系统通常较为复杂，涉及多个厂商的软件产品。在软件更新时，可能由于兼容性测试等原因，导致补丁安装滞后，给黑客留下可乘之机。
（三）数据泄露风险
- 内部人员误操作：医护人员在日常工作中，可能因操作失误将患者信息发送到错误的邮箱或共享给无关人员。例如，在使用邮件发送病历资料时，误将收件人填错，导致患者信息泄露。此外，部分员工安全意识淡薄，随意将医院内部数据复制到外部设备，增加了数据泄露的风险。
- 外部攻击窃取：黑客通过网络攻击，如 SQL 注入、跨站脚本攻击（XSS）等手段，试图获取医院数据库中的患者信息。一些有组织的犯罪团伙专门针对医疗机构，窃取患者信息后用于贩卖或进行诈骗活动。
（四）设备分散管理难题
- 终端数量众多：口腔医院通常拥有多个科室，每个科室配备多台计算机、打印机、医疗设备等终端设备。这些设备分布在不同的楼层和区域，数量众多，给管理带来了极大的挑战。管理员难以实时掌握每台设备的运行状态和安全状况。
- 设备类型复杂：医院的设备类型多样，包括医疗专用设备（如口腔 CT 机、数字化牙片机等）、办公设备（如计算机、打印机）以及网络设备等。不同类型的设备具有不同的操作系统和软件环境，需要采用不同的管理策略，增加了管理的复杂性。
（五）合规性要求严格
- 医疗行业法规：医疗行业受到严格的法规监管，如《医疗卫生机构网络安全管理办法》等。这些法规要求医院采取有效的安全措施，保护患者信息的安全和隐私。若医院未能满足合规性要求，将面临严厉的处罚。
- 数据保护标准：随着数据保护意识的增强，国际上也出台了一系列数据保护标准，如欧盟的通用数据保护条例（GDPR）。虽然口腔医院主要服务国内患者，但在全球化的背景下，也需要关注国际数据保护标准，确保患者信息的跨境传输安全。
三、火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 的解决方案
（一）强大的病毒与恶意软件防御
- 多层级防护体系：火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 采用多层次主动防御系统，结合自主知识产权的新一代反病毒引擎，对病毒和恶意软件进行全面查杀。其具备文件实时监控功能，可实时检测计算机上的文件操作，一旦发现病毒或恶意软件试图感染文件，立即进行拦截和清除。同时，恶意行为监控功能能够监测程序的运行行为，通过行为特征判断是否为恶意软件，有效防范新型恶意软件的攻击。
- 压缩包监控：针对 U 盘传播病毒的风险，该系统提供对不同压缩包类型文件的监控防护，压缩包监控防护层级不小于 10 层，压缩包格式支持不少于 30 种。目前最大支持解码压缩包 32 层，能够深入压缩包内部，检测并清除隐藏其中的病毒，有效阻断病毒通过 U 盘压缩包传播的途径。
（二）高效的漏洞修复机制
- 漏洞集中化管理：系统提供高效、便捷的漏洞集中化管理功能，管理员可按终端名称、补丁类型对全院终端设备的漏洞进行统一管理。通过可视化控制台，管理员能够随时查看所有终端的漏洞修复情况，包括高危漏洞、功能漏洞以及已忽略漏洞，并可根据实际情况下发修复任务。例如，当发现某科室的多台计算机存在高危漏洞时，管理员可通过一次操作，将修复任务下发到这些计算机，提高漏洞修复的效率。
- 适应不同网络环境：在口腔医院内网环境中，可能存在客户端不能连接外网、控制端不能连接外网或两者均不能连接外网的情况。火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 能够很好地适应这些网络环境。当客户端不能连接外网，控制端可以连接外网时，在漏洞修复设置页面，勾选 “从中心下载补丁” 即可，控制端将从互联网下载补丁并分发给客户端；当控制端不能连接外网，客户端可以连接外网时，保持默认配置（不勾选 “从中心下载补丁”），客户端将自行从互联网下载补丁；当客户端和控制端均不能连接外网时，需要在漏洞修复设置页面，勾选 “从中心下载补丁” 并使用离线升级工具进行离线更新，确保在各种网络环境下都能及时修复漏洞。
（三）全面的数据安全防护
- 敏感文件加密：为防止数据泄露，系统支持敏感文件透明加密功能。管理员可对患者病历、影像资料等敏感文件进行加密设置，加密后的文件在医院内部网络环境中可正常使用，但一旦被非法复制到外部设备或发送到外部邮箱，文件将无法打开，从而有效保护数据的安全。同时，文件外发自动审计功能可记录文件外发的操作信息，便于管理员追溯和审计。
- 访问控制：通过访问控制功能，管理员可对终端设备的访问权限进行精细管理。例如，限制医护人员只能访问其工作所需的患者信息，禁止无关人员访问敏感数据。同时，可设置对外部设备的访问权限，如禁止未经授权的 U 盘接入计算机，防止数据被非法复制到外部设备。
（四）便捷的设备统一管控
- 可视化控制台：火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 的可视化控制台能够统一管控全院的终端设备，包括计算机、医疗设备等。管理员通过控制台可直观地了解每台设备的在线状态、安全状况、操作系统信息等，实现对设备的集中管理和监控。例如，管理员可在控制台上实时查看某台口腔 CT 机的运行状态，若发现设备存在安全风险，可及时采取措施进行处理。
- 设备管理功能：系统可对 U 盘、便携设备、USB 无线 / 有线网卡、打印机、光驱、蓝牙等设备进行使用、禁用管理，支持对 U 盘、便携设备、光驱的只读操作。通过这些设备管理功能，管理员可根据医院的安全策略，灵活控制设备的使用，减少因设备滥用带来的安全风险。例如，在某些科室，可将 U 盘设置为只读模式，防止病毒通过 U 盘写入计算机，同时允许医护人员从 U 盘中读取必要的数据。
（五）满足合规性要求
- 等保合规支持：该系统满足《医疗卫生机构网络安全管理办法》等医疗行业法规的要求，帮助口腔医院实现等保合规。通过完善的安全防护功能，如病毒防御、漏洞修复、数据加密、访问控制等，确保医院信息系统的安全性和稳定性，满足法规对医疗机构网络安全的各项规定。
- 数据保护标准适配：在数据保护方面，火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 能够适应国际数据保护标准的要求。通过对敏感数据的加密存储和传输、严格的访问控制以及完善的审计机制，保障患者信息在跨境传输等场景下的安全，提升医院的数据保护水平。
四、实施效果与案例分析
（一）实施效果
- 病毒拦截率显著提高：某口腔医院在部署火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 后，病毒拦截率从之前的 60% 提升至 95% 以上。通过系统的多层级防护体系和实时监控功能，成功拦截了大量试图入侵医院系统的病毒和恶意软件，有效保护了医院的信息资产。
- 漏洞修复效率大幅提升：在漏洞修复方面，系统的集中化管理功能使漏洞修复效率得到极大提高。以往，医院管理员手动检查和修复漏洞，需要耗费大量时间和精力，且容易出现疏漏。现在，通过火绒终端安全管理系统专业版 V2.0，管理员可快速了解全院终端的漏洞情况，并一键下发修复任务，漏洞修复时间从原来的平均一周缩短至一天以内，大大降低了因漏洞未及时修复带来的安全风险。
- 数据泄露事件明显减少：得益于敏感文件加密和访问控制功能，医院的数据泄露事件明显减少。在实施系统之前，医院每年平均发生 5 起因内部人员误操作或外部攻击导致的数据泄露事件。部署系统后，近一年来仅发生 1 起轻微的数据泄露事件，且通过系统的审计功能迅速追溯到原因并进行了处理，有效保护了患者的隐私和医院的声誉。
- 终端合规率大幅提升：系统的设备管理和策略定制功能帮助医院提高了终端合规率。通过对设备使用的严格管控和统一的安全策略部署，医院终端设备的合规率从原来的 60% 提升至 95% 以上，确保了所有终端设备符合医院的安全规定和行业法规要求。
（二）案例分析
[具体口腔医院名称] 是一家拥有 500 张床位的大型口腔专科医院，医院信息化程度较高，但也面临着严峻的网络安全挑战。在部署火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 之前，医院经常遭受病毒攻击，数据泄露风险较高，同时由于设备分散管理困难，部分终端设备存在安全隐患，合规性也难以满足医疗行业法规的要求。
部署火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 后，医院建立了一体化的安全防护体系。通过系统的病毒防御功能，成功拦截了多次勒索病毒的攻击，保护了患者病历等重要数据的安全。在漏洞修复方面，医院能够及时发现并修复系统漏洞，确保了业务系统的稳定运行。通过敏感文件加密和访问控制，有效防止了数据泄露事件的发生。此外，通过可视化控制台，医院管理员能够轻松管理全院的终端设备，提高了管理效率，降低了管理成本。经过一段时间的运行，医院的网络安全状况得到了极大改善，终端合规率达到 98% 以上，满足了等保合规要求，为医院的信息化建设和业务发展提供了有力的安全保障。
五、总结与展望
（一）总结
火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 针对口腔医院面临的病毒与恶意软件威胁、系统漏洞隐患、数据泄露风险、设备分散管理难题以及合规性要求等一系列安全问题，提供了全面、有效的解决方案。通过强大的病毒防御、高效的漏洞修复、全面的数据安全防护、便捷的设备统一管控以及对合规性要求的满足，该系统帮助口腔医院提升了整体的网络安全防护水平，保障了医院信息系统的稳定运行和患者数据的安全。从实施效果和案例分析来看，该系统在实际应用中取得了显著的成效，为口腔医院的信息化建设保驾护航。
（二）展望
随着医疗行业信息化的不断发展，口腔医院面临的网络安全挑战也将不断变化和升级。未来，火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 有望在以下几个方面进一步优化和完善：一是加强对新型网络攻击手段的研究和防御，如人工智能驱动的攻击、物联网设备安全威胁等；二是进一步提升系统的智能化水平，实现自动化的安全策略调整和风险预警；三是更好地与医院的其他信息系统进行集成，形成更加紧密的安全防护体系；四是持续关注国际国内医疗行业法规和数据保护标准的变化，及时更新系统功能，确保医院始终满足合规性要求。通过不断的创新和发展，火绒终端安全管理系统专业版 V2.0 将为口腔医院的网络安全提供更加坚实的保障，助力口腔医疗行业的健康发展。
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火绒安全成立于2011年，是一家专注、纯粹的安全公司，致力于在终端安全领域为用户提供专业的产品和专注的服务，并持续对外赋能反病毒引擎等相关自主研发技术。多年来，火绒安全产品凭借“专业、干净、轻巧”的特点收获了广大用户的良好口碑。火绒企业版产品更是针对企业内外网脆弱的环节，拓展了企业对于终端管理的范围和方式，提升了产品的兼容性、易用性，最终实现更直观的将威胁可视化、让管理轻便化，充分达到保护企业信息安全的目的。
火绒终端安全管理系统V2.0
火绒信息安全软件 linux PC V2.0终端安全管理系统网络版
支持部署在Windows终端、Linux终端、国产系统终端、macOS终端上
1 终端管控篇：威胁可预见，敌情先洞察
2 终端防护篇：技术驱动，纵深防护
3 产品优势篇：平台开发完善，产品契合国情
4 企业合作篇：产品覆盖全国用户，技术赋能广大同行
终端安全数据化，直观呈现威胁信息。“火绒企业版”将终端处拦截、处理的各类威胁信息呈现在“控制中心”，方便管理员直观了解企业安全状况，并根据显示的信息制定及时、合适的安全策略。
多级中心
支持多中心管理，解决跨部门、跨地域管理难题，将企业网络有条不紊纳入严密防护中，确保安全无死角。终端管理定制策略自由分组管理旗下终端，定制、下发【病毒扫描】、【漏洞修复】、【资产管理】等策略，并支持对策略进行“增、删、改、查”等操作。
移动存储介质管理
可实现对U盘设备、便携设备、USB无线网、USB有线网卡、打印机、光驱、蓝牙进行设备的使用与禁用，并支持对U盘设备、便携设备和光驱的只读操作。
硬件资产管理
记录和更新终端资产变更情况，包括硬件的变更、新增、遗失等，辅助运维人员对硬件资产进行准确有效的管理和记录，方便财务审计等工作。
信息管理补丁管理提供高效、便捷的漏洞集中化管理，随时查看所有终端漏洞修复情况，包含高危漏洞、功能漏洞以及已忽略漏洞，并下发修复任务。信息管理日志报表管理支持对终端病毒查杀、病毒防御、系统防御、网络防御、访问控制、漏洞修复、终端管理、系统管理日志的记录和统计，并可以对所产生的日志报表展现和导出。中心管理容灾备份通过设置备份中心，避免因宕机、断电、软硬件故障等意外突发情况带来的损失。备份中心可自动切换、接管主中心，确保终端安全不受影响。
中心管理账号管理通过“**管理员”账户，添加并管理其它管理员，分管控制中心不同模块，减少、优化管理人员工作量。产品联动API接口通过调用火绒预先定义好的API接口，开放与其它产品（如准入系统）进行联动，方便查询部署火绒产品的终端的信息，包括终端地址、终端名称、终端版本、分组策略、终端在线状态、病毒库版本等。随着产品完善，后续将逐渐开放更多联动信息和功能。
一.自主研发，避免掣肘
独有“通用脱壳”、“动态行为查杀”技术，基于“虚拟沙盒”环境， 通过行为特征来精准判断，高查杀、低误报。
火绒研发的“通用脱壳”技术可用于戳穿病毒“伪装”，通过启发式逻辑评估待扫描样本，使其在虚拟环境中还原被保护的代码、数据和行为。因此，对比传统反病毒引擎的静态或动态指导脱壳，火绒“通用脱壳”可解决病毒使用的自定义壳、代码混淆器在内的所有其他代码级对抗难题。
火绒反病毒引擎通过跟踪和记录程序或脚本在虚拟环境中的动态行为，配合启发式分析算法对程序的恶意行为进行评估。无论病毒如何修改或混淆特征，只要它的行为与已知的病毒行为模式匹配，就可以直接判定为病毒。因此，和传统的反病毒引擎使用的固定的特征判断病毒的方式相比，火绒可以有效识别已知病毒的新变种和未知病毒。
二.持续迭代，对抗未知威胁
优化虚拟沙盒的启发算法
改进虚拟沙盒的执行效率
日常升级推送给用户 提高对未知威胁的检测能力
火绒反病毒引擎
三.本地杀毒，不受断网影响
通过行为特征，时间精准识别各类病毒、变种以及新的威胁。
对感染型病毒、宏病毒等特殊类型病毒能够做到只清除病毒、不损害文件。
对查杀结果可阐述，能准确指出样本为病毒的依据。
对查杀结果可控，误报率低，对软件的兼容性好。
本地杀毒能力强，不受断网环境影响。
内容拦截层（ Content - Based Threat Detection）
文件实时监控
规则拦截层（ Policy - Based Protection & Restriction）
系统加固
行为拦截层（Behavior - Based Threat Detection ）
病毒行为监控 软件安装拦截
内容过滤层（Content - Based Network Packet Filtering）
恶意网站拦截 下载保护 U盘保护 软件安装拦截 邮件监控 Web扫描 执行控制 危险动作拦截 病毒免疫 联网控制 IP协议控制 自定义防护 应用加固 摄像头保护网络入侵拦截 横向渗透防护 对外攻击拦截 僵尸网络防护 暴破攻击拦截 Web服务保护多层次防御系统
一.构建充分防护纵深
火绒率先将单步防御和多步恶意监控相结合，监控百个防御点（包含防火墙），有效阻止各种恶意程序对系统的攻击和篡改，保护终端脆弱点。
二.多层次主动防御系统
1.灵活的网络管理
火绒具备完整的防火墙，可以从“协议”、“来源”、“应用程序”三个维度对终端的网络连接进行全面预防。
2.僵尸网络防护规则
通过对网络通讯数据进行扫描，识别主机存在的Botnet、RAT和后门程序与黑客间的恶意通信并进行拦截，无需人工干预。
3.漏洞攻击防护技术
对严重的蠕虫级漏洞、Web服务漏洞，提前创建“虚拟补丁”，保护存在漏洞的操作系统或者程序免受黑客攻击。
4.RDP弱口令渗透防护
通过二次验证与IP白名单设置，阻止终端密码泄漏后遭遇攻击的风险。尤其对常利用RDP弱口令入侵的勒索病毒防御效果显著。
5.应用加固防护技术
对受保护的进程行为进行监控，防止黑客利用应用程序中未修复的漏洞或零日漏洞对主机发起攻击。
6.全面的系统加固
火绒系统加固对系统的防护包括文件防护、注册表防护、敏感动作防护三大项共86个防护点。绘制威胁情报系统，执行EDR防护策略。
一.威胁情报系统
火绒威胁情报系统实时报告互联网中存在的威胁每一个用户、终端都将享受“情报驱动安全”带来的防护绘制威胁情报系统，执行EDR防护策略
二. EDR防护策略
终端捕获威胁信息后，在安全情报系统响应，经过分析处理后升级解决方案，再反馈给所有火绒终端。
成熟稳定的产品性能
对政企机构使用的特殊软件有较强的兼容性，不影响正常办公。兼容好能迅速处理、拦截国内常见流行的蠕虫、挖矿、勒索等病毒和流氓侵权行为。本土化占用空间小、配置要求低，轻巧干净，不拖慢电脑速度。占用小
自主研发，支持微软系统、Linux服务器，适配国产主流操作系统和芯片。
适配广严格的职业操守火绒秉承安全厂商的基本操守，产品没有捆绑、弹窗、侵占资源等行为，并强力阻挡和狙杀各种流氓软件、商业软件的侵权行为，确保系统干净清爽。针对政府、商业企业等机构用户，火绒承诺：“尊重用户的隐私权、数据所有权，不会上传用户的文件、数据信息”。尊重用户隐私保护企业数据安全全面适配国产化。一直以来，火绒都在国产化服务的道路上不断稳步前行着，包括产品和自主研发的反病毒引擎技术模块也早已完成对主流国产CPU芯片和操作系统的支持。
一.科学严谨的服务流程
火绒建立一套完整的、专业的服务平台和流程，通过集中统一收纳用户、代理商、技术合作伙伴等企业需求，分拣派发给反病毒研究、产品开发、产品测试、售前和售后服务等相关部门，及时匹配专业的工程师评估、解决。
技术合作伙伴电话、邮件常规渠道论坛、社群反馈
“在线支持和响应中心”平台
线上技术支持
产品咨询与安装、部署指导应急响应服务与报告提供安全巡检与安全加固各类临时需求全国筛选专业服务商，随时提供上门服务
二.完善齐全的服务平台
用户服务平台和系统完善的任务处理系统 企业级快速响应服务中心
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实现终端安全系统的集中管理、策略配置、报表查看等功能。50个Windows客户端全功能版授权许可,
病毒防御：病毒查杀，防病毒终端软件:网络版杀毒软件，服务器杀毒软件，Linux服务器杀毒软件，防病毒软件EDR、杀毒软件（反病毒引擎、多层次主动防御系统、病毒防御、系统防御、网络防御、设备控制等，网络版杀毒软件 1套，终端安全控制系统，EDR终端安全管理，外网电脑杀毒软件，勒索病毒诱捕，文件实时监控，恶意行为监控，U盘保护，下载保护，邮件监控，web扫描。反病毒引擎供应商。定时全网扫描，
漏洞管理：（漏洞修复）补丁分发，补丁修复，漏洞攻击拦截、攻击溯源，支持漏洞集中修复，补丁文件管理，按终端修复，下发漏洞修复。横向渗透防护，
移动存储管理功能：安全U盘，U盘管控，U盘注册、U盘信任，USB无线网卡、USB有限网卡、打印机、光驱、蓝牙设备、便携设备等
系统防御：系统加固，应用加固，软件安装拦截，摄像头防护，浏览器保护
应用软件管理：企业软件管家，软件捆绑安装拦截，软件安装拦截，
网络防御：横向渗透防护，网络入侵拦截、对外攻击拦截、僵尸网络防护、爆破攻击防护、远程登录防护、web服务保护、 Web 威胁，恶意网址拦截，动态恶意软件检测，无文件恶意软件，终端动态认证，邮件监控，文件实时监控，网络入侵防护。恶意行为监控，勒索病毒诱捕。
访问控制：IP协议控制、IP黑名单、联网控制、网站内容控制、程序执行控制、设备控制，下发IP访问限制，安全软件自我保护，密码保护。
应用加固：web服务器、数据库、办公软件、文档阅读器、浏览器、设计软件，系统加固
资产管理：资产管理、边界管理、软件管理、系统管理、硬件管理、XP防护盾、流量管控、，终端审计、edr功能，远程桌面，预防勒索病毒，拦截恶意攻击等功能。清点硬件资产，
服务端支持系统：Windows 10、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016
客户端支持系统：Windows 10、Windows Server 2003、Windows Server 2008、Windows Server 2012、Windows Server 2016、Windows Server 2019等Windows操作系统以及UOS、深度Linux、中标麒麟、红旗linux、CentOS、Ubuntu等Linux操作系统
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